Case Study – Überbrückung einer Schlüsselvakanz (Deutschland)
Ausgangssituation
Ein internationaler Medizintechnik-, Pharma- und Consumer-Health-Konzern mit rund 140.000 Mitarbeitern weltweit benötigte kurzfristig eine Führungskraft, um eine Vakanz im Bereich strategisches Account Management zu überbrücken. Ziel war es, zentrale Schlüsselkunden zu sichern, das Produktportfolio weiterzuentwickeln und eine stabile Übergabe an eine dauerhafte Nachfolge vorzubereiten.
Mein Beitrag – Was wurde konkret umgesetzt?
Als Senior Commercial Account Manager (Interim) übernahm ich die Leitung von strategischen Accounts im Wert von 67 Mio. €.
– Verantwortung für Portfolios bis 23 Mio. €
– Führung und Steuerung von hybriden Account-Teams
– Umsetzung von Key Account Management-Strategien zur Sicherung von Marktanteilen und zur Weiterentwicklung des Portfolios
Ergebnisse & Wirkung
| KPI | Ergebnis |
| Umsatzwachstum | Account-Wachstum trotz Übergangsphase |
| Kundenbindung | Verbesserte Kundenbindung durch fokussierte Betreuung |
| Vertragswert | Höherer Vertragswert durch gezielte Portfoliosteuerung |
Umfang / Verantwortungsbereich
– 67 Mio. € strategische Accounts
– Portfolios bis zu 23 Mio. €
– Temporäre Übernahme einer Schlüsselrolle in Deutschland
Schlüsselkompetenzen
– Überbrückung von Schlüsselvakanz
– Key Account Management
– Commercial Acceleration
– Stakeholder Management
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